Nieta intentó patrón muchas veces y móvil bloqueado: cómo desbloquear

Demasiados intentos de patrón fallidos: desbloqueo Android / iPhone

Tras 5-10 intentos fallidos (varía por fabricante), Android bloquea temporalmente (30 seg - 30 min) y luego pide credenciales de cuenta Google / Samsung / PIN de respaldo. iPhone bloquea y requiere modo recuperación.

Android: Opciones en orden

1. Espera el tiempo indicado (pantalla muestra contador: "Intente de nuevo en 30 seg / 1 min / 5 min / 30 min"). Luego prueba patrón correcto.
2. "¿Olvidó el patrón?" / "¿Olvidó el PIN?" (aparece tras bloqueo temporal o 5 intentos):
   • Introduce **credenciales Cuenta Google** (email + contraseña) del propietario principal del teléfono.
   • Crea nuevo patrón/PIN.
3. Cuenta Samsung (Find My Mobile): smartthingsfind.samsung.com > Inicia sesión > **Desbloquear** > Borra bloqueo pantalla (conserva datos). Requiere cuenta Samsung registrada y datos móviles/WiFi activos.
4. PIN de respaldo / Pregunta seguridad: Si configuraste al crear patrón.
5. Hard Reset (Borrado total - ÚLTIMO RECURSO):
   1. Apaga teléfono.
   2. Mantén **Encendido + Subir Volumen** (combinación varía: Power+VolUp, Power+VolDown, Power+Home+VolUp). Busca "Hard reset [modelo exacto]".
   3. En menú Recovery (Android robot / texto): Volumen para navegar, Power para seleccionar.
   4. **Wipe data/factory reset** > **Yes / Factory data reset**.
   5. **Reboot system now**.

   ⚠ PIERDES TODO: apps, fotos, contactos (si no en nube), archivos internos. SD card se salva si no marcas "Formatear tarjeta SD".

iPhone / iPad

1. No hay "patrón". Es **Código / Face ID / Touch ID**.
2. Tras 10 intentos: "iPhone desactivado. Conectar a iTunes".
3. ÚNICA SOLUCIÓN: **Modo Recuperación + Restaurar (iTunes/Finder) = BORRA TODO**.
4. Pasos: PC/Mac con iTunes/Finder actualizado > Cable original > Modo Recuperación (modelo sin Home: Vol+ Vol- Power; con Home: Home+Power) > iTunes detecta > **Restaurar**.
5. Tras restaurar: Configura + Restaura backup iCloud/PC (si existe).

Si NO sabes credenciales Google / Apple ID / Samsung

No hay forma de entrar sin borrar. La seguridad está diseñada así. Contacta al propietario de la cuenta. Si es teléfono de empresa: Contacta a IT (MDM/Intune pueden desbloquear remotamente).

Prevención

• Configura **PIN de respaldo** al crear patrón/huella.
• Añade **cuenta Google / Samsung / Apple ID** que RECUERDES.
• Activa **Buscar mi dispositivo / Find My Mobile / Buscar iPhone**.
• Enséñales a niños: "No toques el candado".