No puedo hacer/recibir llamadas en Virgin Mobile Moto E (share data)

Solución a fallos de llamadas en Moto E con Virgin Mobile

Si el móvil tiene cobertura (barra de señal) pero no permite llamadas:

1. Desvíos de llamada activos: Marca ##002# y llama para cancelar todos los desvíos (voz, datos, fax, ocupados, no contesta, inalcanzable).
2. Modo avión: Activa/desactiva modo avión para reiniciar registro de red.
3. Selección de red: Ajustes > Redes móviles > Operadores de red > Automático.
4. APN correcto: Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso (APN) > Verifica que el APN de Virgin Mobile está activo (busca "Virgin Mobile APN settings" para tu país).
5. Tarjeta SIM: Prueba la SIM en otro móvil; si falla, pide duplicado gratis a Virgin.
6. Actualización PRL / Perfil: En app Virgin Mobile o marcando *228 (EE. UU.) / *611 (algunos países).

Si persiste, contacta a soporte Virgin Mobile; puede ser incidencia en la zona o bloqueo de línea.