Desactiva ambos (panel rápido).
Si la memoria interna está al 100 %, el sistema rechaza SMS. Libera espacio (borra caché, apps, fotos).
Android: App Mensajes > ⋮ > Ajustes > Avanzados > «Centro de mensajes» > número de tu operador (ej. +34609001110 Movistar). Llama a tu operador para confirmar.
Prueba la SIM en otro móvil. Si ahí recibe, tu móvil tiene fallo de hardware (ranura, antena). Si tampoco, SIM dañada → duplicado gratis en tienda.
Consulta Downdetector o llama al 1004/1470/123… para ver incidencia general.
Algunas apps interceptan SMS. Desactiva «Acceso a notificaciones» / «Permiso SMS» en apps sospechosas.
Orden lógico: espacio → app predeterminada → bloqueados → SMSC → SIM en otro móvil → operador.