La notificación de voz está activada pero no suena: guía de solución
Si tu móvil no anuncia llamadas o mensajes por voz teniendo la opción activada, y antes funcionaba, sigue estos pasos ordenados.
Verificaciones rápidas
- Volumen de "Notificaciones" y "Sistema": Sube ambos al máximo en Ajustes > Sonido.
- Modo "No molestar" / "Silencio": Desactívalo o permite excepciones para "Contactos favoritos" o "Todos".
- App de teléfono/contactos: Verifica que tenga permiso de "Notificaciones" y "Acceso a contactos".
Android: Texto a voz (TTS) y Accesibilidad
- Ajustes > Accesibilidad > Salida de texto a voz.
- Verifica que el "Motor preferido" sea "Google Text-to-Speech" o el de tu fabricante (Samsung, etc.).
- Pulsa "Escuchar ejemplo": si no suena, instala/actualiza datos de voz (idioma español) desde ahí mismo o en Play Store.
- Ajustes > Accesibilidad > Servicios instalados: asegúrate que "TalkBack" o "Selector de voz" no interfieran.
iPhone: Voz y Datos
- Ajustes > Accesibilidad > Contenido hablado > Activa "Leer selección" y "Leer pantalla".
- Ajustes > Siri y Buscar > "Anunciar notificaciones" > Activa para auriculares/coche.
- Ajustes > Teléfono > Anunciar llamadas > "Siempre" o "Auriculares y coche".
Reinicio profundo (fix universal)
- Apaga totalmente el móvil (Power > Apagar).
- Espera 30 segundos.
- Enciende y prueba.
Si nada funciona
- Actualiza el sistema (Ajustes > Actualización de software).
- Borra caché de la app "Teléfono" y "Contactos" (Android: Ajustes > Apps > Ver todas > Teléfono > Almacenamiento > Borrar caché).
- Contacta a tu operador: a veces el servicio de "buzón de voz visual" o "identificación de llamadas" interfiere.
En el 90% de casos, es el motor TTS desactualizado o el volumen de sistema bajo. La solución suele estar en Accesibilidad > Texto a voz.
