Síntoma: "Pantalla dejó de iluminar hoy... Negro. Suena cuando llama pero nada se ilumina. Quité batería y reinicié, nada".
| Prueba | Resultado | Conclusión |
|---|---|---|
| Linterna fuerte contra pantalla | Se ve imagen tenue | Backlight (retroiluminación) muerta → Flex/Backlight IC/Pantalla |
| Conectar HDMI/USB-C video out (si soporta) | Imagen en TV/monitor | Solo pantalla rota (Panel/Flex) |
| PC reconoce móvil (ADB/MTP) | Sí | Sistema vivo, solo display |
| Vibra al encender / LED notificación | Sí | Placa base OK |
Menciona "luz de fondo, tablero invertido er" (backlight, board/inverter), enlaza eHow, JustAnswer, SmartMobilePhoneSolutions. Correcto: "Una vez que se rompe la luz posterior... ninguna imagen se pueden ver".
Si móvil >3 años o gama baja: Evalúa compra nuevo vs reparación.