Un usuario tiene un Huawei Prism U8651T (T-Mobile) con patrón de bloqueo de pantalla y pide ayuda para desbloquearlo, mencionando que necesita un código NCK para IMEI 860399010700065.
Aclaración importante
- Patrón/PIN/contraseña de PANTALLA: Es el bloqueo de seguridad del usuario. Se quita con cuenta Google, Find My Device o hard reset (borra datos). NO usa código NCK.
- Código NCK (Network Unlock Code): Es para liberar el móvil de bloqueo de RED (SIM lock) y usar otras compañías. Se introduce al poner una SIM distinta.
Si el problema es el PATRÓN DE PANTALLA
Sigue la guía del artículo ID 1004104633 (cuenta Google, Find My Device, hard reset).
Si el problema es BLOQUEO DE RED (pide código al poner SIM distinta)
Necesitas el código NCK para IMEI 860399010700065. Consíguelo en:
No confundas ambos bloqueos. El patrón se quita tú; el NCK lo da el operador/servicio.