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Por qué no se descargan los mensajes multimedia (MMS)

Si los SMS funcionan pero no bajan fotos ni vídeos por MMS:

  • Verifique que los datos móviles estén activados (el MMS requiere conexión de datos).
  • Compruebe la configuración APN de su operador (suelen enviarse por SMS al insertar la SIM).
  • Si persiste, llame a soporte de su compañía al +1-888-927-1490 (ejemplo EE. UU.).