Compré móvil de segunda mano y está bloqueado: pide la contraseña al vendedor

Si el móvil tiene bloqueo de pantalla / FRP / iCloud, solo el anterior dueño puede quitarlo

Bloqueo de pantalla (PIN/patrón/contraseña)

• Pide al vendedor que te dé el código.
• Si no responde / no lo sabe → hard reset (Recovery) → pero luego te pedirá cuenta Google / Huawei ID / Apple ID del dueño original (FRP / Activation Lock).

Bloqueo FRP (Android 5.1+) / Activation Lock (iPhone)

Medida antirrobo. Tras reset, el móvil pide la cuenta Google / Apple ID que tenía antes. Sin ella, no se puede usar.

Qué hacer

1. Contacta al vendedor (Wallapop, eBay, Milanuncios, Facebook Marketplace) → pide que elimine la cuenta del dispositivo antes de enviártelo (Ajustes → Cuentas → Eliminar cuenta).
2. Si ya lo tienes y no responde: abre disputa en la plataforma (PayPal, Wallapop Protect, eBay Money Back).
3. Denuncia si fue estafa (policía + factura/capturas).

Comprar seguro de segunda mano

• Queda en persona → hace reset delante de ti → comprueba que no pide cuenta al arrancar.
• Compra en tiendas con garantía (Cash Converters, CeX, Back Market, Swappie, certificados Amazon Renewed).