Si tu teléfono pide un código de desbloqueo (PUK, PIN, patrón) y no lo sabes, las opciones dependen de la situación.
1. Bloqueo de SIM (PUK)
- Tras 3 PIN erróneos, la SIM pide PUK (Personal Unblocking Key).
- Solo tu operador te lo da (llama desde otra línea, identifícate como titular).
- Introduce el PUK de 8 dígitos y define nuevo PIN.
- 10 fallos de PUK = SIM inservible para siempre.
2. Bloqueo de pantalla (PIN/patrón/contraseña)
- Android: Hard reset por botones (Encendido + Volumen) → Wipe data/factory reset. Ojo: Si tiene FRP, luego pide la cuenta Google anterior.
- iPhone: Modo recuperación + iTunes/Finder → Restaurar. Requiere Apple ID y contraseña (Activation Lock).
3. Teléfono robado / perdido
- Denuncia a policía y operador (bloqueo por IMEI).
- Usa «Buscar mi dispositivo» (Google) o «Buscar» (Apple) para borrarlo remotamente.
- No compres móviles «baratos» sin factura: pueden estar en lista negra (IMEI bloqueado) o con FRP/Activation Lock.
Enlaces de referencia
La única forma legal y segura de desbloquear es con credenciales propias o contacto con el operador/fabricante.
