La respuesta directa es clara: no puedes desbloquear el teléfono sin borrar todo si olvidaste el código (PIN, patrón, contraseña). La encriptación de almacenamiento (Android 6+ / iOS 8+) lo hace matemáticamente imposible sin la credencial.
Procedimiento estándar (gratis, tú lo haces)
Android
- Apaga.
- Recovery Mode: Power + Volumen (+) [+ Home si botón físico] hasta logo Android > suelta Power, mantén Volumen (+) > menú Recovery.
- Volumen (-) > "Wipe data/factory reset" > Power.
- Volumen (-) > "Yes" / "Factory data reset" > Power.
- "Reboot system now" > Power.
- Al iniciar: Pide cuenta Google (email/contraseña) que tenía ANTES (FRP). Sin ella = ladrillo.
iPhone
- PC/Mac con iTunes (Win/macOS Mojave-) o Finder (macOS Catalina+).
- Modo Recuperación: Secuencia botones según modelo (ej. iPhone 8+: Vol+ suelta, Vol- suelta, Power mantiene hasta cable iTunes).
- iTunes/Finder detecta "iPhone en modo recuperación" > Restaurar.
- Descarga iOS, instala, borra todo.
- Al activar: Pide Apple ID/contraseña previo (Activation Lock) si "Buscar" estaba ON.
Evaluación realista
La respuesta original menciona "pantalla rota... no vale la pena salvar". Coincide: Si el teléfono tiene pantalla rota, años de uso, y no recuerdas ni código ni cuenta Google/Apple, el coste de reparación (pantalla $80-150) + tiempo + incertidumbre FRP > valor del dispositivo.
Qué SÍ puedes recuperar (si tenías backup)
- Contactos: Google Contacts / iCloud.com.
- Fotos: Google Fotos / iCloud Photos.
- WhatsApp: Google Drive (Android) / iCloud (iPhone) > al reinstalar, restaura.
- Apps: Se reinstalan solos al entrar en Play Store / App Store con misma cuenta.
Conclusión: Haz reset fábrica si quieres usar el teléfono. Si no sabes cuenta Google/Apple, no lo compres / no lo uses. Recicla responsablemente.