En casi todos los Android:
- Ajustes → Sonido y vibración (o «Sonido» / «Sonidos y notificaciones»).
- Ahí verás controles deslizantes: Timbre, Multimedia, Alarmas, Notificaciones.
- Sube «Timbre» y «Notificaciones» al nivel deseado.
- Desactiva «Vibrar al timbre» / «Vibración en modo silencio» si solo quieres sonido.
En iPhone: Ajustes → «Sonidos y vibración» → «Timbre y alertas» (deslizador). Interruptor lateral (mute) solo silencia timbre/alertas, no multimedia.
Respuesta corta: SONIDO (o «Sonido y vibración»).