Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> ZTE

Dónde ver mis minutos y saldo en prepago (app del operador)

La forma más fiable de consultar minutos, datos y saldo restantes en prepago es la app oficial de tu operador.

Pasos

  1. Descarga la app de tu carrier (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, Yoigo, Digi, Simyo, Pepephone, Lowi, Virgin Mobile, Lycamobile, Lebara, etc.).
  2. Regístrate con tu número (te envían SMS con código).
  3. En el panel principal verás: Minutos disponibles, MB/GB restantes, saldo €, fecha de renovación.

Alternativas

  • Códigos USSD: *111#, *123#, *131# (varía por operador).
  • Área cliente web en la página del operador.
  • Llamada automática: Marca el número de atención al cliente (suele ser gratis) y sigue el menú de voz.

Si no sabes qué operador tienes, mira la tarjeta SIM o Ajustes → Red móvil → Operador de red.