El móvil no enciende ni responde: posible fallo de firmware o hardware

Diagnóstico cuando el teléfono no arranca

Si has probado a quitar la batería, cargarlo y mantener el botón de encendido sin éxito, el problema suele ser:

• Firmware corrupto: necesita re-flasheo del software original (stock ROM) mediante PC y herramientas del fabricante (Odin para Samsung, SP Flash Tool para MediaTek, etc.).
• Fallo de hardware: placa base, IC de carga, batería hinchada o conector dañado.

Recomendación

Lleva el dispositivo a un servicio técnico oficial o tienda de reparación de confianza. Ellos pueden probar con una batería conocida buena y, si es software, reinstalar el firmware. Si está en garantía, contacta con el vendedor.