Perdí mi móvil: ¿Cambio PIN y buzón de voz? Pasos REALES para proteger tu línea

**NO necesitas cambiar el PIN de la SIM.** El ladrón no lo sabe (3 intentos = PUK). Lo crítico es **evitar que use TU LÍNEA (llamadas/SMS/Datos a tu costa) y acceder a TUS CUENTAS (2FA SMS).**

ACCIONES INMEDIATAS (Orden de prioridad)

1. LLAMA A TU OPERADORA YA (Desde OTRO teléfono): **611 / 800 / 900** (España) / **611 / *611 / 1-800...** (US). Di: **"ROBO / PÉRDIDA DE MÓVIL. BLOQUEAR LÍNEA (SIM) Y IMEI"**.
• **Bloquean la SIM:** Nadie puede llamar/gastar datos/SMS con TU número. **Gratis / Instantáneo.**
• **Bloquean IMEI (Lista negra GSMA):** El móvil **no funcionará con NINGUNA SIM** en redes participantes (EU, US, CA, AU, muchos más). Denuncia policial ayuda para IMEI.
• **Piden DNI titular + datos factura/última recarga.**
2. DUPICADO DE SIM (Mismo número, nueva tarjeta): Pide **"Duplicado de SIM / Reposición SIM"**. Te la envían a casa (24-48h) o recoges en tienda (inmediato, DNI titular). **Cuesta 0-10€.** La vieja queda inservible.
3. BORRADO REMOTO + UBICACIÓN (Si móvil ON + Internet + Cuenta):
   • **Android:** android.com/find > **Borrar dispositivo** (Factory reset). **Quita tus datos, cuentas, fotos, apps.**
   • **iPhone:** icloud.com/find > **Borrar iPhone**. **Quita todo. Activation Lock ON (Inútil para ladrón).**
   • **Samsung:** smartthingsfind.samsung.com > **Borrar datos** (Mejor que Google: más opciones, offline finding).
4. CAMBIA CONTRASEÑAS CRÍTICAS (Desde PC/otro móvil): **Email principal (Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo) > Banca (Apps/Web) > Redes Sociales (FB, IG, WhatsApp, TikTok, Twitter/X) > Google Account / Apple ID > Amazon / PayPal / Shopping.** Activa **2FA con APP AUTENTICADORA (Google Auth, Authy, Microsoft Auth, Aegis, Bitwarden) - NO SMS** (el ladrón tiene tu SIM antigua bloqueada, pero la nueva tarda).
5. DENUNCIA POLICIAL: Comisaría / Guardia Civil / Web (España: denuncias.policia.es). Lleva **IMEI** (Caja, Factura, *#06# en Google Dashboard / Apple ID devices / Samsung Find). Necesario para seguro, IMEI blacklist oficial, recuperación si aparece.
6. AVISA A CONTACTOS CERCANOS: "Me robaron/perdí móvil. Ignora mensajes raros pidiendo dinero/códigos desde mi número (SIM bloqueada, pero por si acaso / WhatsApp Web activo)."

Buzón de Voz (Voicemail)

Al **bloquear la línea (Paso 1)**, el buzón **deja de recibir mensajes**. Al poner **Duplicado SIM (Paso 2)** en móvil nuevo, **el buzón se reactiva VACÍO** (saludo estándar). **No necesitas "cambiar mensaje saliente" remotamente.** Si quieres personalizarlo: Configúralo en el móvil nuevo (Mantén 1 > Opciones > Saludos).