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No puedo seleccionar opciones en Ayuda y Configuración

Si los menús no responden al tocar: 1) Reinicia el teléfono. 2) Borra caché de la app "Ajustes" (Ajustes > Apps > Ajustes > Almacenamiento > Borrar caché). 3) Modo seguro (mantén power > mantén "Apagar" > Aceptar) para ver si una app de terceros causa el fallo. 4) Actualiza sistema. 5) Restablece ajustes (Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes). No borra datos.