Que tu teléfono no reciba mensajes de texto (SMS) pero sí pueda hacer llamadas y usar datos es un problema frecuente. Aquí tienes las causas más comunes y cómo solucionarlas.
Comprobaciones básicas
- Señal y modo avión: Asegúrate de tener cobertura y el modo avión desactivado.
- Espacio de almacenamiento: Si la memoria está llena, el sistema no guarda nuevos SMS. Borra mensajes antiguos o apps innecesarias.
- Centro de mensajes (SMSC): Verifica en Ajustes > Mensajes > Centro de servicio que el número coincida con el de tu operador.
Soluciones por sistema operativo
Android
- Borra caché y datos de la app Mensajes (Ajustes > Apps > Mensajes > Almacenamiento).
- Prueba con otra app de SMS (Google Messages, Pulse SMS).
- Reinicia en modo seguro para descartar apps de terceros.
iPhone (iOS)
- Desactiva iMessage temporalmente (Ajustes > Mensajes > iMessage) y reactívalo.
- Comprueba que "Enviar como SMS" está activado.
- Actualiza a la última versión de iOS.
Cuándo contactar a tu operador
Si nada funciona, puede ser un problema de provisión de la línea, bloqueo de spam o fallo en la red. Llama a atención al cliente para que verifiquen tu perfil de mensajería.
