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Nuevo móvil con bloqueo de patrón que no puedo quitar: solución

Compraste un móvil "nuevo" (¿caja sellada? ¿reacondicionado? ¿segunda mano?) y te pide un patrón de desbloqueo que no sabes.

Escenarios y soluciones

1. Móvil NUEVO en caja sellada (comprado en tienda oficial / Amazon / operador)

  • NO debe pedir patrón al sacarlo de la caja. El asistente de inicio te deja CREAR uno.
  • Si ya trae patrón: Es usado / reacondicionado mal resetado / robado.
  • Acción: Devuélvelo INMEDIATAMENTE a la tienda/vendedor (garantía, derecho desistimiento 14 días UE, políticas Amazon/eBay). No intentes arreglarlo tú; pierdes garantía.

2. Móvil USADO / Reacondicionado (eBay, Wallapop, CEX, Back Market, particular)

  • El vendedor DEBE haber hecho Factory Reset y quitado su cuenta Google (FRP) / Apple ID.
  • Si te pide patrón/PIN: Contacta al vendedor YA para que te dé el código o lo quite remotamente (Find My Device / iCloud).
  • Si no responde / no sabe: Disputa / Devolución / Denuncia. El móvil tiene bloqueo FRP (cuenta Google anterior) y sin esa cuenta, es un ladrillo.

3. Si es TUYO y olvidaste el patrón

NO busques "códigos maestros", "APK desbloqueo", "truques YouTube" en un móvil NUEVO. Arriesgas brick, Knox, garantía, seguridad. Devuélvelo o contacta vendedor.