Fallo crítico durante actualización OTA / PC
El mensaje **«Software update... Please do not disconnect USB cable»** indica que la actualización (vía OTA o herramienta PC **ZTE USB Upgrade Tool / QFIL**) se **colgó o falló la escritura en flash**. El teléfono está en **modo EDL (Emergency Download) / Fastboot / Recovery** esperando órdenes.
Qué NO hacer
- **NO desconectes el USB** si la PC sigue comunicando (parpadea LED, PC hace sonido USB).
- **NO quites la batería** (no es extraíble en Adamant F450).
- **NO mantengas Power 1 min** aún (puede interrumpir escritura crítica).
Pasos de recuperación
- Espera 15-30 min con USB conectado a PC encendida. A veces termina solo.
- Si PC **reconoce dispositivo** (Administrador de dispositivos > Puertos COM > «Qualcomm HS-USB QDLoader 9008» = **Modo EDL**):
- Usa **QFIL (Qualcomm Flash Image Loader)** + **firmware oficial ZTE Adamant F450 (Verizon)** para flashear stock ROM. Solo usuarios expertos. Firmware en zteusa.com o foros XDA/HowardForums.
- Si PC **NO reconoce nada** (silencio USB, sin LED):
- Desconecta USB.
- Mantén **Power 60-90 seg** (hard power off).
- Conecta USB a PC > ¿aparece EDL (QDLoader 9008)? > Flashea con QFIL.
- Si no > **Modo Recovery**: Power + Vol Up > Wipe cache > Wipe data > Reboot.
- Si **nada revive el teléfono** (ladrillo / brick): **Servicio técnico con programador ISP / UFI / EasyJTAG / MRT** para flashear directo a memoria eMMC (desoldando o pines test point).
Contactar a Verizon
Si está en **garantía (1 año)** o tienes **seguro (Asurion/Verizon Protect)**: Llama **1-800-922-0204** o chat Verizon. **Exigen cambio por refurbished GRATIS** (pierdes datos, pero te dan teléfono funcional). **Insiste en que fue FALLO DE SU ACTUALIZACIÓN OTA**, no daño usuario. Pide supervisor si niegan.
**Backup:** Si revives, **ACTIVA copia de seguridad Google One / Verizon Cloud YA**.
