PUK (Personal Unblocking Key): definición y uso
El PUK (Personal Unblocking Key), también llamado PUK code o PUC (PIN Unlock Code), es un código numérico de 8 dígitos asociado a una tarjeta SIM concreta.
¿Para qué sirve?
Desbloquear la tarjeta SIM cuando se ha introducido el PIN incorrecto 3 veces seguidas. Tras el 3er fallo, la SIM se bloquea y pide el PUK.
¿Dónde está mi PUK?
- Portatarjetas original de la SIM (plástico tamaño tarjeta crédito): impreso como "PUK1" (y a veces "PUK2").
- Área de cliente / App de tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, Digi, etc.): sección "Mi SIM", "Gestionar tarjeta", "Obtener PUK".
- Llamando a atención al cliente desde otro teléfono (verifican identidad).
Cómo usarlo
- Enciende móvil con SIM bloqueada → pantalla "Introducir PUK".
- Teclea los 8 dígitos del PUK → Aceptar.
- Te pedirá crear nuevo PIN (4-8 dígitos) → Confirma.
- La SIM queda desbloqueada con el nuevo PIN.
¡Cuidado!
Si fallas el PUK 10 veces, la SIM se bloquea permanentemente (quemada). Inservible. Necesitarás duplicado (coste 5-15€).
PUK vs. Desbloqueo de red (Network Unlock)
- PUK: Desbloquea la SIM (tu tarjeta). 8 dígitos. Lo da tu operador.
- Código de desbloqueo de red (NCK): Libera el teléfono para usar SIM de OTRO operador. 8-16 dígitos. Lo da el operador original o servicio de desbloqueo.
Estándar
Definido en especificaciones 3GPP (GSM, UMTS, LTE, 5G). Todas las SIM lo tienen.
