Clarificar: "Entrar en mi cuenta para desactivar mi teléfono"
Puede significar dos cosas distintas:
Opción A: Desactivar "Buscar mi iPhone" / Quitar Bloqueo Activación (Para vender/reparar/regalar)
- En iPhone: Ajustes > **Tu nombre** (arriba) > **Buscar** > **Buscar mi iPhone** > **Desactivar** (verde a gris). Introduce **contraseña Apple ID**. Listo. iPhone queda sin bloqueo activación.
- Desde web (si no tienes iPhone): icloud.com/find > Inicia sesión > Todos los dispositivos > Tu iPhone > **Borrar iPhone** (borra datos y quita bloqueo) > **Eliminar de la cuenta** (quita de lista).
- Desde appleid.apple.com > Inicia sesión > Dispositivos > Tu iPhone > **Eliminar de la cuenta** (solo quita de lista confianza, NO borra iPhone ni quita bloqueo si no está online).
Opción B: Desactivar iMessage / FaceTime (Para cambiar a Android / no recibir mensajes Apple)
- En iPhone: Ajustes > **Mensajes** > **iMessage** > **OFF**. Ajustes > **FaceTime** > **OFF**.
- Desde web (si ya no tienes iPhone): selfsolve.apple.com/deregister-imessage > Introduce número teléfono > Código SMS > Enviar. Desvincula número de iMessage.
Opción C: Cancelar servicio línea telefónica (Operador)
Llama a tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, etc.) o entra en tu área cliente web/app > "Baja línea" / "Portabilidad". **Esto no afecta al iPhone ni a Apple ID**, solo a la línea móvil (número, datos, voz). El iPhone seguirá funcionando en Wi-Fi.
Si NO recuerdas contraseña Apple ID
Ve a iforgot.apple.com para restablecerla (ver artículo 1004081670). Sin contraseña NO puedes desactivar Buscar mi iPhone ni borrar remotamente.
Resumen: ¿Qué cuenta? ¿Qué desactivar?
| Objetivo | Acción | Dónde | Requisito |
|---|
| Vender/Regalar/Reparar (Quitar bloqueo iCloud) | Desactivar "Buscar mi iPhone" + Borrar contenido/ajustes | iPhone (Ajustes) o iCloud.com/find | Apple ID + Pass |
| Cambiar a Android (Dejar recibir iMessage) | Desactivar iMessage / FaceTime | iPhone (Ajustes) o selfsolve.apple.com | Número tel + SMS |
| Cancelar línea móvil | Baja / Portabilidad | Operador (Web/App/Tienda/Tel) | Titular línea |
