Cómo activar un iPhone nuevo: tarjeta SIM, eSIM y configuración inicial

Activar un iPhone nuevo significa configurarlo para que funcione con tu operador móvil y tu ID de Apple. Aquí tienes los pasos según tu situación.

1. Inserta la tarjeta SIM física (nano-SIM)

1. Apaga el iPhone.
2. Usa la herramienta de expulsión (clip incluido) en el orificio de la bandeja SIM (lado derecho).
3. Coloca la nano-SIM con el corte coincidiendo. Vuelve a insertar la bandeja.
4. Enciende el iPhone (mantén pulsado botón lateral).

Si el iPhone es modelo solo eSIM (iPhone 14/15 en EE. UU.), salta al paso 3.

2. Configuración inicial (Asistente "Hola")

1. Elige idioma, país/región.
2. Conecta a Wi-Fi (necesario para activación).
3. Configura Face ID / Touch ID y código de acceso.
4. Apps y datos: Elige "Configurar como nuevo iPhone" (empezar limpio) o "Restaurar desde copia de iCloud/PC" (traer tus datos).
5. ID de Apple: Inicia sesión con tu ID Apple (correo+contraseña+2FA) o crea uno nuevo ("¿Olvidé la contraseña o no tienes ID de Apple?").
6. Acepta términos, configura Siri, Tiempo de uso, Compartir analytics.
7. ¡Listo! Llegas a la pantalla de inicio.

3. Activar plan celular (eSIM o SIM física)

• SIM física: Normalmente se activa sola al insertarla y completar el asistente. Si no: Ajustes > Datos móviles > Añadir plan celular > Escanear código QR del operador o "Introducir detalles manualmente".
• eSIM (iPhone XS en adelante): Ajustes > Datos móviles > Añadir plan celular > Escanear QR del operador / Usar app del operador / Transferir de iPhone cercano (iOS 16+).
• Dual SIM: iPhone XS+ admite 1 nano-SIM + 1 eSIM (o 2 eSIM en iPhone 13+). Etiqueta cada línea (Personal, Trabajo).

Si no tienes tarjeta SIM / eSIM aún

Puedes completar la configuración inicial SOLO CON Wi-Fi. El iPhone funcionará como un iPod touch: apps, iMessage, FaceTime, correo, mapas offline, etc. No podrás hacer/recibir llamadas SMS/MMS ni usar datos móviles hasta que añadas un plan celular.

Problemas comunes

• "No hay tarjeta SIM instalada" / "SIM no válida": Reinserta, limpia contactos, prueba otra SIM. Si persiste, contacta operador (SIM dañada) o Apple (lector SIM).
• "No se pudo activar iPhone": Verifica Wi-Fi, reinicia iPhone, espera (servidores Apple saturados en lanzamientos). Si dura >24h, contacta Soporte Apple.
• iPhone bloqueado por operador (simlock): Ver artículo "Desbloqueo iPhone por IMEI".