Problema: Botón de inicio (Home) atascado y iPhone 5c no enciende
El usuario intentó un reinicio forzado (Home + Encendido) para solucionar un botón atascado, pero tras soltarlo el iPhone no vuelve a encender. Posibles causas: cortocircuito por humedad/ suciedad en el botón, batería agotada, o fallo de hardware tras la manipulación.
Pasos de diagnóstico y solución
1. Carga forzada (descartar batería muerta)
- Conecta el iPhone a un cargador de pared original (5V/1A o 2.4A) durante al menos 30-60 minutos.
- Si aparece la batería roja con rayo, déjalo cargar un rato más.
- Intenta encender manteniendo Encendido 3-5 segundos.
2. Reinicio forzado (Hard Reset) correcto para iPhone 5c
Mantén pulsados Home + Encendido simultáneamente durante 15-20 segundos hasta que aparezca el logo de Apple. Suelta y espera a que arranque.
3. Modo Recovery (si el logo aparece pero se queda bloqueado)
- Conecta a PC/Mac con iTunes/Finder abierto.
- Haz el reinicio forzado (Home + Encendido) pero no sueltes Home cuando salga el logo; mantenlo hasta que veas el icono de cable + iTunes (pantalla de recuperación).
- En el ordenador, elige Actualizar (intenta reparar sin borrar datos) o Restaurar (borra todo).
4. Limpieza del botón Home (si el teléfono enciende pero el botón falla)
- Apaga el iPhone.
- Usa alcohol isopropílico 99% en un bastoncillo; frota suavemente alrededor del botón, presionándolo repetidamente para que penetre.
- Seca con aire comprimido o déjalo evaporar 10 min.
- Prueba el botón.
5. Asistencia táctil (AssistiveTouch) como solución temporal
Si el iPhone enciende pero el botón Home no responde, activa Ajustes > Accesibilidad > Tocar > AssistiveTouch. Aparecerá un botón virtual en pantalla que sustituye al Home.
6. Reparación profesional
Si nada funciona, el flex del botón Home o la placa base pueden estar dañados. Acude a un Apple Store (cita previa) o servicio técnico autorizado. El cambio de botón Home en 5c suele costar 50-90€ fuera de garantía.
Advertencia
El iPhone 5c tiene Touch ID en el botón Home. Si cambias el botón por uno no original, perderás Touch ID (solo funcionará como botón). Apple o servicios autorizados pueden reprogramar el nuevo botón para mantener Touch ID.
