Si la música suena fuerte por el altavoz inferior pero en llamadas apenas se te oye (o no se oye nada), la causa frecuente es una funda/carcasa mal diseñada que tapa los micrófonos de cancelación de ruido.
Micrófonos en iPhone (modelos recientes)
- Inferior (junto a altavoz): micrófono principal (habla).
- Superior (junto a jack/cámara trasera): micrófono cancelación ruido.
- Frontal (junto a auricular): micrófono FaceTime/Siri.
Prueba
- Quita la funda completamente.
- Haz una llamada de prueba (grabadora de voz o llama a buzón).
- Si se oye bien sin funda, cambia de funda por una con recortes precisos para micrófonos.
También verifica Ajustes > Accesibilidad > Audio/Visual > Cancelación de ruido de teléfono: ON.