iPhone 5s desactivado, pantalla rota, sin backup: ¿hay solución sin perder datos?
Si el iPhone 5s está desactivado (pantalla "iPhone desactivado, conectar a iTunes") por muchos intentos fallidos de código, y además la pantalla está rota (no puedes tocar para confiar en el ordenador) y no tienes copia de seguridad en iTunes/iCloud, no hay forma de acceder a los datos ni desbloquear sin restaurar.
Única opción oficial: Restaurar en modo DFU
- Conecta iPhone al PC/Mac con iTunes/Finder.
- Pon en modo DFU:
- iPhone 5s: Mantén Encendido + Inicio 8 seg. Suelta Encendido, sigue con Inicio 5 seg más. Pantalla negra = DFU.
- iTunes/Finder dirá "iPhone en modo recuperación". Elige Restaurar.
- Se descarga iOS, se instala, y el iPhone queda como nuevo, sin datos.
¿Se pueden salvar los datos?
- No, si no hay backup y la pantalla no deja tocar "Confiar" en el PC. El cifrado de iOS (desde iOS 8) impide leer la memoria sin desbloquear.
- Servicios forenses profesionales (muy caros, solo para casos legales) podrían extraer la memoria NAND y descifrar con clave del Secure Enclave, pero no es viable para usuarios normales.
Tras restaurar, configura como nuevo o restaura una copia antigua si aparece en iCloud (Ajustes > Tu nombre > iCloud > Copia de seguridad).
