El código PUK (Personal Unblocking Key) es un código de seguridad de la tarjeta SIM. Cuando insertas una SIM nueva, el PUK único viene escrito en el porta-SIM (la tarjeta de plástico donde venía la SIM).
Si no necesitas conservar el número ni los contactos de esa SIM, puedes comprar una SIM nueva (prepago o contrato). Vendrá con su propio PUK y PIN por defecto (suele ser 0000 o 1234).
El PUK puede tener hasta 11 dígitos y es totalmente aleatorio. Si fallas 10 veces, la SIM queda inservible para siempre.