Error al configurar cuenta de Outlook en iPhone 6
Al intentar añadir tu cuenta de Outlook (Exchange/Office 365) en el iPhone 6, el sistema indica que el correo o la contraseña no son válidos, aunque estés seguro de que son correctos.
Verificaciones necesarias
- Formato de usuario: Algunos servidores requieren el correo completo ([email protected]) y otros el formato
dominio\\usuario. Consulta a tu proveedor de correo o al departamento de TI.
- Detalles del servidor: Asegúrate de que los campos «Servidor», «Dominio» y «Nombre de usuario» estén correctamente rellenados. Para Office 365, el servidor suele ser
outlook.office365.com.
- Contraseña actualizada: Si has cambiado la contraseña recientemente, actualízala también en el iPhone.
- Autenticación de dos factores: Si tu organización la exige, genera una contraseña de aplicación desde el portal de seguridad de Microsoft.
Si tras comprobar todo sigue fallando, elimina la cuenta e inténtalo de nuevo, o configura la cuenta como «Otro» → «Añadir cuenta de correo» usando IMAP/SMTP como alternativa.
