Error "No puede obtener correo" en app Mail nativa (iPhone 5C)
Error genérico de la app Mail de Apple. Causas y fixes principales:
1. Mover mensajes de Bandeja de Entrada (Fix más común)
- En **webmail** (Outlook Web Access / OWA para Exchange, o Gmail web), **crea carpeta temporal** (ej. "Temp_iPhone").
- **Mueve TODOS** los emails de **Bandeja de entrada** a esa carpeta.
- En iPhone, abre Mail > espera sync. ¿Desaparece error? Si sí, ve moviendo de vuelta en lotes pequeños para encontrar el email corrupto/grande que causa fallo.
2. Servidor Exchange (corporativo) desactualizado
- Error conocido con **Exchange 2003 sin Service Pack 2**. Pide a tu IT que aplique **Exchange 2003 SP2** o migre a Exchange 2010/2013/2016/Online.
- Mientras, usa **Outlook para iOS** (App Store) – mejor compatibilidad.
3. Otros fixes
- Borra y re-add cuenta (ver art. 1004083109).
- Desactiva/Activa Mail en iCloud / cuenta.
- Restablece ajustes red.
- Restaura iPhone (último recurso).
La respuesta original menciona correctamente estos dos puntos principales.
