Recuperar contraseña de la app/cuenta Groovebook
Groovebook es un servicio de impresión de fotos mensual (app para iOS/Android). La contraseña es de su propia cuenta, no de Apple ni Google.
Pasos para restablecerla
- Abre la app Groovebook en tu iPhone.
- En la pantalla de inicio de sesión, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? o Forgot password?.
- Introduce el email asociado a tu cuenta Groovebook.
- Revisa tu correo (incluye carpeta Spam) para un email de Groovebook con enlace para crear nueva contraseña.
- Define una contraseña nueva y segura.
Si no recibes el email
- Verifica que el email introducido es el correcto (puede ser diferente al de tu Apple ID).
- Contacta con soporte de Groovebook: groovebook.com/contactus o
[email protected].
- Proporciona tu nombre, email y, si tienes, número de pedido o suscripción.
Si usas "Iniciar sesión con Apple" (Sign in with Apple)
- No tienes contraseña de Groovebook aparte; entras con tu Apple ID (Face ID/Touch ID/código).
- Si quieres cambiar a email+contraseña, entra en la web de Groovebook en un navegador, ve a Configuración de cuenta y busca "Cambiar método de inicio de sesión" o contacta con soporte.
Nota
La respuesta original "Se debe utilizar la función 'contraseña olvidada'" es correcta y concisa.
