Viber no guarda historial de llamadas en la nube accesible desde fuera de la app
El historial de llamadas de Viber (voz y video) se almacena localmente en el iPhone. No hay una web ni API pública para exportarlo.
Método oficial: Copia de seguridad de iTunes / Finder + Restaurar en otro iPhone
- Conecta el iPhone 4S al ordenador (Windows: iTunes; Mac Catalina+: Finder).
- Haz clic en el icono del dispositivo.
- En "Copias de seguridad", elige "Este equipo" y Cifrar copia de seguridad (importante: guarda contraseñas, historial, Health). Pon contraseña.
- Clic en Back Up Now / Realizar copia ahora. Espera a que termine.
- Conecta el nuevo iPhone (o el mismo tras restablecer).
- En iTunes/Finder, elige Restaurar copia de seguridad... y selecciona la que acabas de hacer.
- Tras restaurar, abre Viber en el nuevo iPhone: verás todo tu historial de chats y llamadas.
Alternativa: Viber Desktop (Windows/Mac)
- Instala Viber en el ordenador.
- Vincula escaneando QR desde la app del iPhone (Ajustes > Viber en escritorio).
- El historial de llamadas NO se sincroniza en la versión de escritorio (solo mensajes de texto y medios recientes).
Para trámites oficiales (inmigración)
- Haz capturas de pantalla del historial en la app Viber (pestaña Llamadas).
- Usa la función "Exportar historial de chat" (Ajustes > Llamadas y mensajes > Exportar historial) para chats de texto, pero no incluye registro de llamadas.
- La copia de seguridad + restauración en un iPhone funcional es la única forma de tener el registro completo de llamadas (fecha, hora, duración, contacto) en la app.
Importante: iPhone 4S solo llega a iOS 9.3.6. Viber ya no da soporte a iOS 9 (mínimo iOS 12). Necesitarás un iPhone 5s o superior para usar Viber actual y ver el historial restaurado.
