Error en pedido #79513: batería iPhone 4s en lugar de 4 (o viceversa)
Compraste una batería de repuesto para iPhone 4s pero recibiste la de iPhone 4 (o al revés). **Nosotros (foro/soporte genérico) no podemos gestionar tu pedido.**
Pasos para resolver
- Identifica al vendedor: ¿Amazon, eBay, AliExpress, tienda web (iFixit, MobileSentrix, RepairsUniverse, etc.), tienda local?
- Contacta SOLO a ELLOS:
- Amazon: "Mis pedidos" > "Devolver o reemplazar artículos" > "Artículo incorrecto". Etiqueta gratis, reembolso rápido.
- eBay: "Historial de compras" > "Devolver artículo" > "No coincide con la descripción". eBay obliga a vendedor a pagar envío retorno.
- AliExpress: "Mis pedidos" > "Abrir disputa" > "Artículo no coincide". Pruebas: fotos etiqueta modelo, conector distinto.
- Web tienda: Email soporte / chat / formulario > Número pedido #79513 > Fotos batería recibida (etiqueta modelo) + captura pedido.
- Tienda local: Ve con factura y batería.
- Diferencia clave iPhone 4 vs 4s batería:
- **Conector:** 4 = ancho (30 pines dock), 4s = estrecho (Lightning? No, 4s **también 30 pines** pero **flex distinto**: 4s tiene contactos dorados en disposición distinta, cable más corto). **NO son intercambiables.**
- **Modelo impreso:** A1332 (4) vs A1431 (4s GSM) / A1387 (4s CDMA).
- Pide: Reemplazo correcto (gratis) O Reembolso completo + etiqueta retorno gratis.
Si el vendedor no responde / niega
- PayPal / Tarjeta: **Disputa / Chargeback** "Artículo no conforme / No recibido (correcto)".
- Plataforma (eBay, Amazon, AliExpress): Escalación a mediación.
Guarda capturas de chat, fotos, tracking.