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Problemas de audio en llamadas del iPhone: no me oyen o no oigo

Diagnóstico de audio unidireccional en iPhone

Si durante las llamadas solo se oye en una dirección (tú oyes pero no te oyen, o viceversa), el problema suele estar en los micrófonos o altavoces, no en la red.

Pruebas rápidas

  1. Graba una nota de voz: Habla normal. Si se oye bien, el micrófono principal funciona.
  2. Prueba con auriculares: Si con auriculares (cableados o Bluetooth) el audio es bidireccional, el problema está en el micrófono o altavoz inferior del iPhone.
  3. Limpia las rejillas: Usa un cepillo de cerdas suaves y aire comprimido en la rejilla inferior (micrófono/altavoz) y en la superior (auricular).

Causas comunes

  • Suciedad u obstrucción en micrófono inferior (junto al conector de carga).
  • Fallo del micrófono inferior (usado para llamadas y grabaciones).
  • Fallo del auricular superior (solo para llamadas al oído).
  • Daño por líquido en la placa base afectando al codec de audio.

Si la limpieza no soluciona y los auriculares funcionan bien, es probable una avería de hardware que requiere reparación profesional (cambio de flex de carga/micrófono o auricular).