iPhone no arranca (pantalla negra, sin respuesta)
- Carga 15-30 min con cargador original (5W mínimo) y cable bueno. A veces la batería está tan vacía que tarda en mostrar el icono de carga.
- Fuerza reinicio (hard reset):
- iPhone 8/SE2/+: Sube vol → Baja vol → Mantén Lateral hasta manzana.
- iPhone 7/7+: Lateral + Baja vol hasta manzana.
- iPhone 6s/6/SE1/5s/5c/5/4s/4/3GS: Inicio + Encendido 10-15 seg hasta manzana.
- Modo recuperación + iTunes/Finder: Si hard reset no saca la manzana, conecta a PC/Mac y pon en modo recuperación (ver artículo 1004082037) → «Actualizar» (no borra datos) o «Restaurar» (borra todo).
- Hardware: Si nada funciona, puede ser batería muerta, conector de carga roto, placa base (IC de carga U2/Tristar), pantalla rota. Lleva a servicio técnico.
«Pantalla hacia ti, cámara arriba, botón inicio abajo → botón lateral arriba» es la descripción del botón de encendido en modelos con Touch ID.