Recibo llamadas pero no puedo hacerlas en iPhone (giffgaff): Solución

Recibo llamadas pero no puedo hacerlas en iPhone (giffgaff): Solución

Si recibes llamadas pero al marcar sale error / se corta / "Llamada fallida", y usas giffgaff (MVNO UK, red O2), la causa casi siempre es falta de paquete activo (goodybag) o crédito.

Verificación inmediata

1. Entra en giffgaff.com o app My giffgaff.
2. Inicia sesión. Mira "Mi goodybag" o "Crédito".
3. ¿Tienes un goodybag activo (paquete minutos/datos/SMS) O crédito pay-as-you-go (>0£)?
4. Si goodybag caducado (duran 30 días) y no tienes "Auto-renew" (renovación automática) ON: NO PUEDES HACER LLAMADAS NI DATOS. Solo recibes (y SMS entrantes).

Solución

• Compra goodybag nuevo: En web/app giffgaff > "Get a goodybag" > Elige (ej. £10: 100GB data, mins/SMS ilimitados UK) > Paga con tarjeta/ PayPal / crédito cuenta. Activa en minutos.
• Activa "Auto-renew" (Renovación automática): En "My giffgaff" > "Recurring goodybag" > ON. Se cobra automáticamente cada 30 días. Evita quedarte sin servicio.
• Si tienes crédito pero no goodybag: Las llamadas cuestan 25p/min (pay-as-you-go). Verifica que tienes crédito >0. Si es 0, recarga (£10 min).

Otras causas (menos probables si recibes bien)

• Bloqueo de llamadas salientes (Restricciones): Ajustes > Tiempo de uso / Restricciones > Llamadas salientes. Raro en personal.
• APN incorrecto: giffgaff usualmente auto-configura. Si no: Ajustes > Datos móviles > Red de datos móviles > APN: `giffgaff.com` / Usuario: `giffgaff` / Pass: `password` (o vacío). Reinicia.
• Red 2G/3G solo: iPhone 4/4s/5/5c/5s en UK: 2G (GSM) y 3G (UMTS) apagados o apagándose (2023-2025). Necesitas 4G (VoLTE) para llamadas. iPhone 5c/5s SÍ tienen 4G pero VoLTE soporte limitado en giffgaff/O2. iPhone 6+ mejor.
• Fallo hardware antena/baseband: Prueba tu SIM en otro móvil. Si funciona > Tu iPhone. Prueba otra SIM giffgaff en tu iPhone. Si funciona > Tu SIM/cuenta.

Resumen giffgaff

99% de "recibo pero no hago llamadas" en giffgaff = Goodybag caducado / Sin crédito / Auto-renew OFF. Entra en giffgaff.com, compra/renueva goodybag, activa auto-renew. Listo en minutos.