Paso 1: Encontrar tu Apple ID (email)
- Ve a appleid.apple.com.
- Clic en ¿Has olvidado tu Apple ID? (bajo "Crear Apple ID").
- Introduce nombre, apellidos y emails que suelas usar. El sistema buscará coincidencias.
Paso 2: Restablecer contraseña
- En iforgot.apple.com introduce tu Apple ID.
- Elige método:
- Email de rescate: Te envían enlace.
- Preguntas de seguridad: Responde las que configuraste.
- Dispositivo de confianza: Código en otro iPhone/iPad/Mac tuyo.
- Clave de recuperación: Si tenías verificación en dos pasos antigua (28 caracteres).
- Define nueva contraseña (mín. 8 chars, mayúscula, minúscula, número).
Si nada funciona
Llama a Soporte Apple (AppleCare): 900 150 503 (España) o busca tu país en support.apple.com/contact. Verificarán tu identidad (factura, datos personales) y te enviarán enlace de restablecimiento. La tienda Apple NO puede hacerlo.