Home >> Problema >> Móvil >> Todas >> iPhone

iPhone 5c dice "Buzón de voz visual no disponible": solución

Por qué el buzón de voz visual no está disponible en iPhone 5c

El Buzón de voz visual (Visual Voicemail) es una función que requiere soporte específico del operador. No todos los carriers lo ofrecen, o puede estar desactivado en tu línea.

Solución

  1. Llama a tu operador móvil (atención al cliente).
  2. Pregunta: "¿Mi tarifa/línea incluye Buzón de Voz Visual para iPhone?".
  3. Si sí, pídeles que lo activen en tu línea (a veces está desactivado por defecto).
  4. Si no lo ofrecen, no funcionará en ningún iPhone con esa SIM. Tendrás que usar el buzón tradicional (marcar número de buzón).

Nota importante

  • Algunos operadores (OMV / low cost) no soportan Visual Voicemail aunque la red matriz sí (ej. algunos MVNO de Movistar/Orange/Vodafone).
  • Puede tener coste adicional mensual (consulta a tu operador).
  • Tras activarlo, reinicia el iPhone. En app Teléfono > Buzón de voz, debería aparecer la lista visual.