Contactos y apps no abren tras transferir a nuevo iPhone: pide contraseña y no llega email

Problemas tras transferir datos a nuevo iPhone: Apps piden contraseña / No llega email de restablecimiento

Al migrar a un iPhone nuevo (Quick Start / iCloud / iTunes / Mover a iOS), a veces las apps (juegos, redes sociales, bancarias) piden contraseña o 2FA y el email de recuperación no llega.

Causas y soluciones por orden

1. Apps con login propio (NO Apple ID): Juegos, Redes sociales, Bancos

• **Cada app tiene SU propicio usuario/contraseña.** No es tu Apple ID ni código iPhone.
• **"Olvidé contraseña" en la app** → Te envían email/SMS a **TU email/telefono registrado EN ESA APP**.
• Revisa CARPETA SPAM / CORREO NO DESEADO / PROMOCIONES en tu email (Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud Mail). **El 90% de "no llega email" está en Spam.**
• ¿Usaste **"Iniciar sesión con Apple"** (botón negro ) en esa app? → El email es tu **Apple ID (o email privado @privaterelay.appleid.com)**. Revisa ese buzón (iCloud Mail en iCloud.com / app Mail).
• ¿Usaste **Facebook / Google / Twitter / Game Center** para entrar? → Usa **ESE** botón de login, no email/contraseña.

2. "Mover a iOS" / Quick Start / iCloud Backup: ¿Qué se transfiere?

• **Se transfieren:** Datos app (documentos, preferencias, caches, *keychain* contraseñas guardadas en iCloud Keychain).
• NO se transfiere (seguridad): **Tokens de sesión / Cookies / Estado "logueado" de apps de terceros.** Por seguridad, apps detectan nuevo dispositivo → **Piden login de nuevo / 2FA.** Es NORMAL.
• **Keychain iCloud:** Si tenías ON (Ajustes → Tu nombre → iCloud → Llavero), las **contraseñas web/apps guardadas en Safari/Sistema** pasan al nuevo iPhone. Ayuda a autollenar login.

3. El email de restablecimiento NO llega: Checklist

1. Spam / Basura / Promociones / Social (Gmail tabs). Busca "reset", "password", "verify", nombre app.
2. Email correcto? En app → "Olvidé contraseña" → ¿Qué email muestra (parcial: `j***@g...`)? ¿Es ese el que miras?
3. Email accesible? ¿Puedes entrar a ese email AHORA (web/app)? ¿Está lleno (cuota)?
4. Dominio bloqueado? Algunos emails corporativos/universitarios bloquean emails automáticos. Pide a TI lista blanca.
5. Retraso: A veces **tarda 5-30 min** (colas servidor app / email). Espera.
6. Reenvía: En app → "Reenviar email / código".
7. Soporte de la APP: Contacta soporte *de esa app/juego/banco* (no Apple). Ellos pueden verificar identidad y resetear manualmente.

4. Juegos: Game Center / Guardado en nube

• Muchos juegos usan **Game Center (Apple)** o **Facebook / Google Play Games / cuenta propia** para guardar progreso.
• En nuevo iPhone: Ajustes → **Game Center** → Inicia sesión con **MISMO Apple ID** → Abre juego → Debe detectar partida guardada en nube (si el juego lo soporta).
• Si no: Login en juego con **misma cuenta (Facebook/Google/Email)** que en viejo iPhone.

Pasos inmediatos para tu caso

1. **Revisa SPAM a fondo** en el email que crees correcto.
2. Prueba login con **Botones: "Continuar con Apple" / "Facebook" / "Google" / "Game Center"** en la app.
3. Si usaste **"Iniciar sesión con Apple" (email privado @privaterelay...)**: Ve a **iCloud.com → Mail** o app **Mail** en nuevo iPhone (configurado con tu Apple ID) → Busca ahí el email de restablecimiento.
4. Contacta **Soporte de la APP/JUEGO** (web/app → Ayuda/Contacto). Dales: ID de usuario, email, capturas de compra si las hay.