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iPhone 4S no hace/recibe llamadas ni SMS, pero sí buzón de voz: Diagnóstico y soluciones

Síntoma: Voz y datos fallan, pero buzón de voz funciona

Si tu iPhone 4S recibe buzones de voz pero no permite hacer/recibir llamadas ni enviar/recibir SMS/iMessage, el problema suele ser de registro en la red móvil (voz/SMS), no de cobertura general (ya que el buzón de voz llega vía datos o señal de control).

Soluciones rápidas (prueba en orden)

  1. Reinicio forzado (Hard Reset): Mantén Botón Inicio + Botón Encendido 10-15 seg. hasta ver logo Apple. Suelta. Resetea el módem baseband.
  2. Modo Avión ON/OFF: Ajustes → Modo Avión (activar 15 seg → desactivar). Fuerza re-registro en red.
  3. Reinsertar SIM: Apaga → Extrae bandeja SIM → Limpia contactos SIM con goma de borrar suave → Reinserta firmemente → Enciende.
  4. Actualizar ajustes de operador: Ajustes → General → Información. Si hay actualización, saldrá popup "Actualizar ajustes de operador". Acepta.
  5. Restablecer ajustes de red: Ajustes → General → Transferir/Restablecer → Restablecer → Restablecer ajustes de red. Borra WiFi/Bluetooth/VPN guardados, pero arregla perfiles APN corruptos.

Verificaciones con tu operador

  • ¿Tu línea tiene bloqueo de llamadas/saldo agotado/plan solo datos? Llama al *611 o 1-800 de tu compañía.
  • ¿La SIM está dañada o caducada? Pide duplicado gratis en tienda oficial.
  • ¿Hay incidencia en tu zona? Verifica en web/app del operador o Downdetector.

Si nada funciona: Fallo hardware (Baseband/IC Audio)

El iPhone 4S tiene historial de falla del chip de audio/baseband (U_RFC / U_BB_RF) por soldaduras BGA agrietadas (calor/ciclos térmicos). Síntomas típicos:

  • "Buscando..." / "Sin servicio" intermitente.
  • IMEI nulo o "Desconocido" en Ajustes → General → Información.
  • Error "La tarjeta SIM no es válida" o "Falló la activación".

Diagnóstico gratis: Marca *#06# en teclado teléfono. Si no muestra IMEI de 15 dígitos → Fallo baseband confirmado. Requiere reballing/reemplazo chip en laboratorio microsoldadura (120-180€). Evalúa si vale la pena vs. cambiar de móvil.