Bloqueaste la pantalla de tu iPhone 5 (código olvidado): cómo entrar de nuevo
Si es **TU iPhone** (conoces el Apple ID y contraseña), tienes dos vías oficiales para desbloquearlo. **Ambas borran el iPhone**. No hay forma de quitar el código sin borrar (cifrado hardware AES-256).
Opción 1: iTunes / Finder (Modo Recuperación) — funciona SIEMPRE (PC/Mac + cable)
- Conecta iPhone 5 a PC/Mac con **iTunes (Win/macOS ≤ Mojave)** o **Finder (macOS ≥ Catalina)**.
- Pon en **Modo Recuperación**:
- iPhone 5 / 5c / 5s / 6 / 6 Plus / SE 1: Apaga → Mantén **Home + Power** → suelta **Power** al ver manzana → sigue **Home** hasta ver **icono cable + iTunes/Finder**.
- iTunes/Finder detecta "iPhone en modo recuperación".
- Elige **Restaurar** (no "Actualizar").
- Descarga **iOS 10.3.4** (último para iPhone 5) e instala limpio.
- iPhone arranca en **"Hola"**.
- Configura → En "Apps y datos": **Restaurar desde copia de iCloud** o **Mac/PC** (si tienes copia). Si no → **Configurar como nuevo** (pierdes datos).
- Introduce **TU Apple ID y contraseña** (para activar).
Opción 2: iCloud.com "Buscar mi iPhone" — SOLO si iPhone tiene INTERNET (Wi-Fi/Datos) y Buscar estaba ON
- Entra en icloud.com/find desde OTRO dispositivo (PC, móvil, tablet).
- Inicia sesión con **TU Apple ID** (el del iPhone 5 bloqueado).
- Selecciona el iPhone 5 en la lista/mapa.
- Toca **Borrar iPhone** → Confirma.
- El iPhone recibe orden → se borra → reinicia en "Hola".
- Configura → Introduce **TU Apple ID y contraseña** → Restaura copia si hay.
Requisitos CRÍTICOS para que funcione
- **Debes saber el Apple ID y contraseña** vinculados a ESE iPhone 5.
- Si compraste de segunda mano y **no sabes el Apple ID del vendedor** → **IMPOSIBLE desbloquear**. Es **Bloqueo de Activación (iCloud Lock)**. Ver artículo 1004081526.
- Si olvidaste TU Apple ID / contraseña: iforgot.apple.com → recupera. Si no tienes email/teléfono confianza → recuperación cuenta (días).
Después de desbloquear
- Configura **Face ID / Touch ID + Código** nuevo (anótalo en gestor contraseñas).
- Activa **Copia en iCloud** (Ajustes → Tu nombre → iCloud → Copia en iCloud ON).
- Activa **Buscar mi iPhone** (Ajustes → Tu nombre → Buscar → Buscar mi iPhone ON).
Resumen: Tu iPhone + Tu Apple ID = Restaurar en Modo Recuperación (iTunes/Finder) O Borrar en iCloud.com. **Ambos borran datos**. Sin Apple ID = imposible. No pagues por "unlock tools": son estafa o hacen lo mismo que iTunes gratis.