iPhone 5 no sincroniza con iTunes: cable, puertos, software

Mi iPhone 5 no sincroniza con iTunes en Windows/Mac

Conectas el iPhone y "no pasa nada": no aparece en iTunes/Finder, no carga, no suena el timbre de conexión.

Lista de comprobación ordenada

1. Cable Lightning certificado MFi (original o Belkin/Anker/AmazonBasics con logo). Cables de gasolinera/baratos no sincronizan (solo cargan, a veces ni eso).
2. Puerto USB del PC: prueba puerto trasero (placa base), no hub ni frontal. Cambia de puerto.
3. Reinicia PC y iPhone: apaga ambos, enciende PC, espera escritorio, conecta iPhone, desbloquea iPhone y pulsa "Confiar" si sale.
4. iTunes / Finder actualizado:
   • Windows: apple.com/itunes/download (versión Microsoft Store o .exe clásico).
   • Mac: actualiza macOS (Finder gestiona iOS desde Catalina).
5. Servicio "Apple Mobile Device Service" (Windows):
   1. Win+R > services.msc.
   2. Busca "Apple Mobile Device Service" > clic derecho > Reiniciar.
   3. Tipo de inicio: Automático.
6. Drivers USB (Windows): Administrador de dispositivos > Controladores USB > "Apple Mobile Device USB Driver". Si tiene triángulo amarillo > Actualizar controlador > Buscar automáticamente.
7. Confiar en este ordenador: en iPhone, al conectar, debe salir "¿Confiar en este ordenador?" > Confiar > introduce código. Si no sale, ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ubicación y privacidad (borra lista de confianza) y vuelve a conectar.

Si aparece en iTunes pero falla la sincronización

• Desmarca "Sincronizar automáticamente al conectar" > Aplica > Sincronizar manualmente.
• Reinicia iPhone (Encendido+Inicio).
• Prueba "Sincronizar solo canciones/marcados" para aislar archivo corrupto.