Diagnóstico: ¿Wi-Fi o Datos móviles?
Si falla Wi-Fi
- Ajustes > Wi-Fi > (i) junto a tu red > Olvidar > reconecta.
- Restablece ajustes de red: Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
- Guía Apple: TS1398.
Si fallan Datos móviles (3G/4G)
- Verifica cobertura y que "Datos móviles" está ON (Ajustes > Datos móviles).
- APN: Ajustes > Datos móviles > Red de datos móviles (si no aparece, tu operador usa perfil automático).
- Actualiza perfil operador: Ajustes > General > Información > espera popup.
- Guía Apple: HT201415.
Último recurso: Modo DFU
Restaura iOS limpio (ver artículo 1004081895). iOS 8.0.2 es muy antiguo (2014); actualiza a iOS 12.5.7 (última para 5S) tras restaurar para seguridad y compatibilidad.
Nota
iPhone 5S ya no recibe actualizaciones de seguridad desde 2023. Considera renovar a SE 2022, 13, 14.
