Significa que los servidores de activación de Apple rechazan la activación. Causas frecuentes:
| Causa | Solución |
|---|---|
| Bloqueo de activación iCloud (iPhone robado/perdido/vendido sin borrar) | El iPhone pide Apple ID/contraseña del dueño original. Sin credenciales = Inutilizable. Si lo compraste: Reclama al vendedor (estafa). Si lo encontraste: Entrégalo a policía/Apple Store. |
| IMEI en lista negra (Reportado robado/perdido/impago) | Verifica en imei.info o web operador. Si está en lista negra: No se activará en ESE país/red. Contacta operador original si eres dueño legítimo con factura. |
| Problema servidor Apple (Temporal) | Revisa Estado del sistema Apple. Espera horas. Reinicia router/iPhone. Prueba Wi-Fi y datos móviles. |
| Tarjeta SIM no válida / no compatible / mal insertada | Prueba otra SIM conocida buena (amigo, otra tuya). Asegúrate que el iPhone 5c soporta las bandas del operador (modelos A1456, A1507, A1516, A1529, A1532 - verifica en Ajustes>General>Información>Modelo). |
| Fecha/hora incorrectas | Si la batería se agotó totalmente, fecha puede ser 1/1/1970 o 2001. Conecta a Wi-Fi para que se ajuste automática, o pon en Modo Recuperación + Restaurar en iTunes/Finder (pone fecha correcta). |
| Hardware dañado (Antena, baseband, placa base) | Si cayó, mojó, o reparación previa mala. Diagnóstico en Apple Store (gratis) o taller microsoldadura. |
| iOS muy antiguo / corrupto | Modo Recuperación + Restaurar en iTunes/Finder a última versión compatible (iOS 10.3.3 para 5c). |
Casi seguro es estafa (iCloud lock / IMEI blacklist). Abre disputa inmediata en plataforma de pago (PayPal, tarjeta, Wallapop, eBay). Denuncia si particular. No intentes "bypass" (estafas/ilegales).