Te robaron dos iPod Touch 3G en diciembre 2011. Tienes los números de serie. Necesitas fecha de compra y precio para la restitución judicial.
Qué puede hacer Apple
- Fecha de compra: Apple puede ver la fecha de activación original (primera vez que se conectó a iTunes/servidores Apple) asociada al número de serie. Llama a Soporte Apple (1-800-APL-CARE) o chatea en getsupport.apple.com con los seriales. Ellos pueden darte esa fecha por escrito (email/carta).
- Precio: Apple no guarda el precio que pagaste (puede ser tienda tercera, oferta, regalo). El precio de venta al público (MSRP) del iPod Touch 3G 8/32/64 GB en 2011 era $199/$299/$399. Busca en Wayback Machine o facturas antiguas de tarjeta de crédito.
Otras pruebas de compra
- Extractos de tarjeta de crédito/débito (contacta a tu banco).
- Cuenta de fidelidad de la tienda (Best Buy Rewards, Target Circle, etc.).
- Email de confirmación de pedido (busca en tu correo "Apple", "iPod", "Order", "Receipt").
- Seguro de hogar/alquiler: cubre robo; necesitarás denuncia policial y prueba de valor (MSRP o factura).
Apple no rastrea dispositivos robados por número de serie (salvo "Buscar mi iPhone" activado antes). Denuncia a la policía con los seriales.
