iPod touch no conecta a internet (módem 2Wire): Diagnóstico WiFi y DNS

iPod touch no conecta a WiFi (módem 2Wire) mientras otro sí

El iPod touch de un hijo **sí conecta** al módem 2Wire (Gateway AT&T/Arris típico), pero el del padre **falla: checkmark aparece segundos y desaparece** (asociación WiFi OK, pero **falla obtención IP / DNS / Gateway** o **captive portal**).

Diagnóstico diferencial:

• **Mismo SSID/Contraseña:** ¿Ambos usan la misma red (2.4 GHz)? 2Wire suele ser solo 2.4 GHz (b/g/n).
• **Dirección MAC filtering:** ¿El módem tiene filtrado MAC activado? Añade MAC del iPod fallando.
• **Límite dispositivos DHCP:** Pool agotado (ej. solo 10 IPs). Reinicia módem 2Wire (desenchufa 30s).
• **IP estática / DNS manual mal configurado** en iPod problemático.
• **Captive Portal / Página de bienvenida:** Algunos 2Wire redirigen a web auth. Safari no la abre auto. Abre Safari → https://captive.apple.com o https://neverssl.com.

Soluciones paso a paso en iPod touch:

1. Olvidar red + Reconectar: Ajustes → WiFi → (i) junto a red → **Olvidar esta red** → Vuelve a seleccionar → Introduce contraseña.
2. Renovar concesión DHCP: Ajustes → WiFi → (i) → **Renovar concesión** (abajo).
3. Configurar DNS manual (Google/Cloudflare): (i) → Configurar DNS → **Manual** → Añadir: 8.8.8.8, 8.8.4.4 (Google) o 1.1.1.1, 1.0.0.1 (Cloudflare).
4. Restablecer ajustes de red: Ajustes → General → Restablecer → **Restablecer ajustes de red** (Borra TODAS WiFi/VPN/APN guardadas). Reinicia iPod. Reconfigura WiFi.
5. Actualiza iOS: Ajustes → General → Actualización software (si disponible para ese modelo).

En el módem 2Wire (Gateway AT&T / Arris NVG589/599 / Pace 5268):

• Accede web admin: https://192.168.1.254 (o https://gateway.2wire.net)
• Reinicia desde interfaz (Management → Reboot) o desenchufa 30s.
• Verifica: **WiFi ON**, **Broadcast SSID ON**, **Seguridad WPA2-PSK (AES)**, **DHCP Server ON**, **Pool DHCP amplio** (ej. 192.168.1.64 - 192.168.1.253).
• Desactiva **MAC Filtering** temporalmente para prueba.
• Desactiva **AP Isolation / Client Isolation** (aisla dispositivos entre sí).

La "solución" de la fuente (iPhone PC Suite) es OBSOLETA y PELIGROSA:

• Enlace iphonefreakz.com → Sitio antiguo, software no firmado, posible malware.
• "iPhone PC Suite" era para iOS 1.x/2.x (2008). **NO funciona en iOS moderno**.
• **NO INSTALES software de webs desconocidas.** Riesgo robo datos, brick dispositivo.

Conclusión: 95% casos: **Olvidar red + Renovar DHCP + DNS manual (8.8.8.8) + Reiniciar módem 2Wire**. Si falla: **Restablecer ajustes red iPod**. Si persiste: **Hardware WiFi iPod dañado** (antenana/flex) → Servicio técnico.