Reparación de pantalla rota en iPhone: opciones y citas
Opción 1: Apple Store / Proveedor de servicios autorizado (AASP)
- Sí, necesitas cita. Usa la app Soporte de Apple o web getsupport.apple.com.
- Elige "Llevar para reparar" > "Pantalla" > elige tienda/fecha/hora.
- Lleva el iPhone, factura/compra (si la tienes) y tu DNI.
- Coste (fuera de garantía, precios 2024 aprox.):
- iPhone 15/14/13/12/11 serie: 229-379 €.
- iPhone X/XS/11 Pro: 311 €.
- iPhone 8/7/6s/6/SE: 189-229 €.
- Si tienes AppleCare+: 29 € por incidente (hasta 2 al año).
- Tiempo: suele ser 1-2 horas en tienda (si tienen stock), o 3-5 días si envían a centro de reparaciones.
Opción 2: Envío por correo a Apple (Mail-in)
- Inicia la reparación en getsupport.apple.com > "Enviar para reparar".
- Apple te envía una caja prepagada (gratis).
- Tiempo total: 5-10 días laborables.
- Mismo coste que en tienda.
Opción 3: Talleres independientes (terceros)
- No requieren cita previa (suelen atender por orden de llegada).
- Precio: 60-150 € según modelo y calidad de pantalla (original, compatible, OEM, refurbished).
- Riesgos: Pierdes garantía Apple restante, puedes perder True Tone, Face ID (si cambian pantalla sin transferir el chip), resistencia al agua. iOS puede mostrar "Pantalla no original".
- Busca talleres con buenas reseñas, garantía por escrito (6-12 meses) y que usen pantallas "originales Apple" (reacondicionadas) o "OEM de alta calidad".
Opción 4: Auto-reparación (Self Service Repair)
Apple vende kits y manuales para iPhone 12/13/14/15 en selfservicerepair.com. Requiere habilidad, herramientas especiales y alquiler de maquinaria (200€/semana). No recomendado para novatos.
Recomendación
Si el iPhone es nuevo, tiene AppleCare+, o valoras True Tone/Face ID/resistencia al agua → Apple/AASP con cita.
Si es un modelo antiguo, fuera de garantía, y buscas ahorrar → Taller independiente de confianza.
Siempre haz copia de seguridad antes (iCloud o PC).
