El iPhone 5s no enciende, pantalla en negro
Si la pantalla queda completamente negra pero el teléfono vibra o suena al recibir llamadas, el sistema puede estar colgado. El primer paso es un reinicio forzado (hard reset).
Procedimiento
- Mantén pulsados simultáneamente el botón de Encendido (lateral/superior) y el botón de Inicio.
- Suelta ambos cuando aparezca el logotipo de Apple (unos 10‑20 segundos).
Si el reinicio no funciona
- Conecta a cargador original 30 min y repite.
- Pon el iPhone en modo DFU y restaura con iTunes/Finder (borra datos).
- Contacta con Soporte Apple si persiste: posible fallo de hardware (pantalla, placa base, batería).
Nota: un reinicio forzado no borra datos; la restauración en DFU sí.
