Los refrigeradores Jenn-Air con máquina de hielo pueden presentar: nula producción, poca o excesiva hielo, o atascos en la rampa. Causas frecuentes: corte de energía, bloqueo de controles, o brazo de control mal posicionado. El usuario puede resolver la mayoría.
Herramienta útil
- Utensilio de plástico (para deshacer hielo sin dañar)
Pasos de diagnóstico
- Reinicio tras corte de energía: mantenga pulsado el botón "Reset" en la tapa del dispensador varios segundos hasta oír pitidos.
- Bloqueo/desbloqueo: busque el botón "Lock/Unlock" en la tapa frontal. Púlselo una vez para activar la producción.
- Brazo de control (wire arm): sobre el depósito de hielo. Si está arriba (Off) y hay poco hielo, bájelo a "On". Si hay mucho hielo tocándolo, debe estar arriba. Retire residuos o hielo que lo bloqueen; use utensilio plástico para picar hielo rebelde.
- Rampa de dispensación: mire dentro de la puerta del congelador. Si un cubo atascado impide salir el hielo, extráigalo a mano o con utensilio plástico. Pulse "Cubed" y dispense unos segundos antes de volver a "Crush".
Si el problema persiste, contacte servicio técnico.
