Solucionar problemas de TV y teléfono Mediacom

TV por cable

1. Verifica decodificador encendido.
2. TV en canal 3 y entrada de vídeo correcta.
3. Revisa todas las conexiones coaxiales (apretadas, sin daños).
4. Zapea: ¿fallo en 1 canal o en varios? 1 canal = problema del canal; varios = señal.
5. Prueba otros TV: si solo 1 falla, es ese TV/toma; si todos, es señal general.
6. Si no se resuelve, llama a soporte técnico Mediacom.

Teléfono

1. Revisa fusibles/cortes eléctricos (el módem MTA necesita electricidad).
2. Prueba otro teléfono en la toma Mediacom. Si funciona, el problema es tu teléfono.
3. Si no, contacta soporte: puede ser el MTA (módem telefónico); agenda visita técnica para revisión/cambio.