Soluciona el error "iTunes no pudo hacer copia de seguridad del iPhone" en Mac/Windows

iTunes a veces falla al copiar con errores vagos: "no se puede guardar en el ordenador" o "sesión fallida". La solución estándar:

1. Actualiza iTunes

Versión antigua + iOS nuevo = fallos. Actualiza desde iTunes o web de Apple.

2. Renombra la carpeta de backup antigua (evita conflictos)

• Mac: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
• Win 7/8/10: \Users\usuario\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Añade -OLDBACKUP al nombre de la carpeta del dispositivo problemático.

3. Lanza copia manual en iTunes

Dispositivo → "Copiar ahora". Suele funcionar ya.

Si persiste: borra la copia corrupta desde iTunes

1. Copia la carpeta renombrada a otro sitio (backup de seguridad).
2. iTunes → Preferencias → Dispositivos → selecciona la copia antigua → "Eliminar copia de seguridad".
3. Vuelve a intentar copiar.

Error "iPhone desconectado" durante la copia

Suele ser cable/puerta USB malos. Prueba:

• Otro puerto USB.
• Otro cable Lightning/30-pin (si el tuyo está pelado/cintado, cámbialo ya).

Alternativa total: iCloud

Si iTunes falla siempre: Ajustes → iCloud → Copia de seguridad → "Copiar ahora" (con Wi-Fi y enchufado). Rápido, fiable y sin cables.