Si tu iPhone o iPad se queda completamente congelado (pantalla negra, no responde a toques ni botones), un reinicio forzado suele solucionarlo. No borra datos; es como quitar y poner la pila en dispositivos antiguos.
Modelos con Face ID (iPhone 8 y posterior, iPad Pro 2018+, iPad Air 2020+, iPad mini 2021+)
- Pulsa y suelta rápidamente el botón Subir volumen.
- Pulsa y suelta rápidamente el botón Bajar volumen.
- Mantén pulsado el botón lateral (encendido) hasta que aparezca el logotipo (unos 10-15 seg). Suelta.
iPhone 7 / 7 Plus
- Mantén pulsados simultáneamente el botón lateral (encendido) y Bajar volumen.
- Suelta ambos al ver el logotipo .
iPhone 6s y anteriores, iPad con botón Home, iPod touch
- Mantén pulsados simultáneamente el botón Home y el botón de encendido (lateral o superior).
- Suelta ambos al ver el logotipo .
Si los botones físicos fallan, puedes reiniciar desde Ajustes > General > Apagar (si la pantalla responde) o usando AssistiveTouch (Ajustes > Accesibilidad > Touch > AssistiveTouch).