Soluciona problemas con las actualizaciones OTA (over-the-air) de iOS en iPhone, iPad y iPod touch

Las actualizaciones OTA (descarga directa en el dispositivo sin iTunes) son cómodas, pero a veces no aparecen, fallan la descarga o se quedan atascadas. Aquí tienes los requisitos y soluciones.

Requisitos para OTA

• iOS 5 o posterior.
• Conexión Wi‑Fi (no funciona por datos móviles).
• Batería al 50 % o más (o dispositivo enchufado a corriente).
• No estar en una beta de iOS que no califique para la versión final pública.

Solución de problemas paso a paso

1. Activa/desactiva Wi‑Fi: Ajustes → Wi‑Fi → OFF/ON.
2. Reinicia el dispositivo y conéctalo a corriente.
3. Restablece ajustes de red: Ajustes → General → Restablecer → Restablecer ajustes de red (pierdes contraseñas Wi‑Fi guardadas). Último recurso.

Si acabas de salir una actualización masiva, los servidores de Apple pueden estar saturados; espera un rato y vuelve a intentarlo.

Historial

La primera OTA pública fue iOS 5.0.1. Desde entonces, todas las versiones (iOS 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17…) se distribuyen así. Estos pasos sirven para cualquier versión compatible.